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　　在过去的几年中，由于技术的进步，零售业可能比许多其他行业更为明显。消费者期望能够跨多个渠道无缝购物，而零售商多年来一直在努力适应这种环境。那么零售商如何跟上消费者的需求呢？

　　为创造更多利润，零售业都会不断的扩充门店来实现目标，随着规模不断的扩大，管理上的漏洞也不断的凸显。

　　特别是地域的差异，也会带来更多管理上的困扰。例如总部统一配送货物后，实际上却并不了解具体的销售状况，很可能总部以为都卖出去了，实际上货物却还囤积在门店仓库中，月底上报时才发现，给总部的采购备货计划等都带来很大的困扰。

　　门店数量一多，门店之间货品调拨、临时补货、营业员跨门店支援、分地域进行促销活动等，诸多的问题若不透过一套零售ERP系统来进行信息的统一管理，则将会大大限制企业发展的步伐。

　　零售ERP系统，缩短总部掌控各门店的业务信息的时间，从一个月缩短到一天甚至实时，便于总部采购计划的制定、库存的分配。

　　数据的统一规范，可以减少许多不必要的沟通成本。促销活动的及时制定、下达，减少人工操作的误差，增加活动的可执行性。每笔销售都可记录业务员，系统自动统计计算，店员绩效更便于统计收集。总部掌握更多的主动权，更好的控制库存呆滞、提高库存周转率。

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