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做家电清洗如何提高口碑留住客户,格科免费分享经验
2020-10-24 11:35  浏览:30
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据有关部门统计,目前,中国家庭油烟机的占有率已达到76.32%。仅山东济南居民家庭中仅抽油烟机的数量就在50万台左右,仅此一项的清洗费每年都在800万元以上,而这一市场还将不断增大。但是,据了解,油烟机清洗队伍中更多是街头巷尾骑着自行车吆喝的“清洗游击队”。他们在收费时全凭“一张嘴”,而且使用的多是具有强烈腐蚀性的烧碱,加上缺乏专业知识,因此经他们清洗后的吸油烟机容易出现性能故障。

 

服务水平和质量不断创新的市场要求,行业资源的优化整合和企业管理服务水平将强化提升
经过多年的发展,我国清洗保洁行业已经成为一个完全意义上的新兴服务行业,对从业人员的综合素养、职业道德,技能必将提出更高的标准和要求,简单劳动的时代将不复存在,取而代之的将是以技术、科学规范品质、个性化创新服务的时代,这是无法抗拒的发展趋势。在行业规模做大和服务产品创新升级的推动下,不同特质、不同规模的保洁企业,将根据自己的资源条件,量身打造核心竞争力,按不同的方向、市场定位和企业发展目标开拓各自的发展空间。

 

家电清洗有市场吗?

很多了解家电清洗项目的朋友都会问,这个行业有市场吗?当地人都没听说过家电还要清洗的?在这里,我给大家讲耳熟能详的真实故事,话说有两个销售员到非洲买鞋,第一销售到非洲一看,当地人都没有穿鞋,这里没有市场,所以,他非常灰心,他们都不穿鞋,我怎么买鞋?然后就回去了。第二个人,一到非洲,就被眼前的景象惊住了,当地人都没有穿鞋,市场需求太大了,多大的市场啊,要是非洲人民知道穿鞋的好处,那得有多少人得买我的鞋啊!所以,做事情成功的关键不在能力,不在经验,在看待问题的角度和想法。

家电清洗行业眼下还没有发展那么成熟,用户只知道用不知道清洗,这是现状,也是我们广大家电清洗从业者遇到的比较大的障碍。但是,正因为它还没有发展成熟,客户的清洗意识还没养成,才会有我们的市场。就像现在,十年前开网店赚钱,现在谁还去开网店?试想下,如果你问一个用户,说:你家的电器需要清洗吗?他说不需要啊,家电还需要清洗吗?这时候你运营专业的家电清洗知识,给客户讲解各种家电不清洗的危害及清洗后带来的好处,比如,延长使用寿命,让家人生活在一个健康的环境里,然后,客户选择了你的服务,服务完,你给客户留个名片,明天需要清洗再找我,一般一年就要清洗一次,到了明年,你觉得客户会找谁过来清洗,这个会客户重复的消费,只要他在用电器,就会一直有需求。

客户愿不愿意接受?

很多想创业做家电清洗的朋友都会有个顾虑,用户会接受吗?就怕自己的业务没人接受,我只想说,这就有点杞人忧天了!要想做好事情要先相信自己的服务,你自己都不相信那还做什么?要先相信再去找方法,这才是做事的根本。家电清洗这已经不是新的业务也不是没人接受,关键看我们怎么去宣传,找一个靠的合作品牌,给你提供盈利的方法。不要去找那些派单,手机APP接单,那些都是宣传口号,你想下,哪有那么好的事情,要是他真有单,自己去做赚不是更多,干嘛要给你,对吧!所以,要想做市场,要脚踏实地,不要想着走捷径,而且创业是有风险的,没有哪个行业哪个项目是稳赚的,要自己考虑清楚,是否能承担的起这样的风险。

 

 

什么原因导致项目做不下去

想把家电清洗做好,好的产品和设备是必须,正所谓,工欲善其事,必先利其器,只有好的产品和设备,才能把服务做好,让客户满意。但是,这些只是基础,也就是前提条件,有了这些不一定就能做好,客源才是我们的核心。只有有了客源,才能提供好的服务,要不然给谁服务?让谁满意?所以,很多想做家电清洗项目的朋友,都以为买个产品和设备就可以,这是一个误区,没有看清楚市场的前景,这样草草入行,就会遇到很大的困难,有可能导致经营不下去关门,这就为什么,看到有的人做了一两个月,有的甚至只有几天就放弃的原因,把家电清洗行业想的太简单。

 

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