店长是一个指导者,一个管理者,因为他不仅需要提高销售额.而且要懂得如何进一步开发和维护客户,如何增加顾客量,如何使销售额达到较大的权限。这些是一个动漫店长所要考虑的问题。如果因某种缘故没有达到预计销售额,那是动漫店长的责任。
对于动漫店长来说.首先要解决商品问题,如何把商品全面化,这是第一个职责。第二就是如何表现这些商品,让它君起来呈最佳状态,让店面成为让大家来到这里就感到开心的场所。第三.他必须成为一个指导管理者,领导着部下,把他们的全部都调动起来,这是很重要也是必须要做到的。所谓能够调动积极性,就是说动漫店长本身应具有非常强的人格魅力。如果店长不能够让部下感觉到你的魅力.你的吸引力、凝聚力和,积极面对困难,那么你将很难进行良好的管理和日常工作,销售业绩也将难以实现。
动漫店长首先是一个管理者。作为一个管理者,要具备计划、决策、执行、总结的能力。对“管理”两个字员简单的解释就是“如何让别人把你想做的事做好”,而不是“自己把所有的事做好”。因此店长要懂得如何分配、指导、监督、鼓励店员做好店里的每一项工作。
其次,动漫店长要成为一个好的培训师。要想让店员把事情做好,首先耍教会他们怎么做事。一个好的动漫店长关键在于教会店员成功销售的服务技巧,当然不仅限于此,店长还要对店员进行品牌文化、工作流程、规章制度、产品知识等方面的培训。
最后,动漫店长还应该是家长。一个动漫店就像一个家。家长要操心好家里的所有问题:人员、货品、卫生、陈列等,不能忽略每一个细节。特别当店员遇到了问题时,作为动漫店的一家之长,要及时帮助、疏导、解决,让店员更有地投入工作。