家电维修app/小程序的开发可以解决什么问题呢？家电维修app/小程序顾名思义是一款专门为消费者提供家电维修的手机软件，它可以解决的问题主要为以下几点：

1、改变维修状态：传统维修都是坐等维修师傅上门，而app能够根据用户的时间来选择维修时段，化被动为主动。

2、直达维修需求：用户可以直接通过app/小程序来在线获取自己的需求，简化寻找维修师傅的流程，增加维修效率。

3、问题对接清晰：用户只需要将问题通过app/小程序进行反馈，这样维修人员就能准备的维修工具进行维修，提高维修效率。

4、提供服务保障：很多维修服务都是一次性服务，没有任何的保障。而家电维修app能够提供更多的售后服务，提供更多的服务保障。

二、家电维修app有什么功能呢？

1、在线预约：为了让用户能够更好的安排时间，app/小程序会提供在线预约功能，让用户能够根据自己的时间进行获取服务。

2、在线支付：当维修服务完成之后，系统会自动将费用转入维修人员的账户之中，从而使交易更加便捷。

3、门店查找：通过家电维修app/小程序用户可以直接查询到周边的维修门店，这样就能将一些较小的家电送店进行维修。

4、在线咨询：当用户发现问题并没有得到解决之后，便可以直接通过在线咨询功能向维修人员进行询问。