一、合理设置课程体系
校外学生托管辅导班在设计课程体系时,应考虑设置不同层次的课程,课程体系设计建议分为引流课、核心课、高利润课三个类别。
1、引流课
顾名思义就是用来吸引生源的基础课程,这种课程一般时间短、见效快,是深度需求被激发的入口。具体特征是短课时、低费用、基本问题解决效果凸显。春季招生黄金期设计出具有高吸引力的引流课对于校外学生托管辅导班招新极为重要,比如祝博士的期末冲刺班,寒假体验班等就是比较高质量的引流课。
2、核心课
核心课一定是校外学生托管辅导班师资、教学、教研、家长需求等资源长时期聚集或机构成立时预设聚集而形成的产品结果,核心课的四个特征:a. 与市场中长期动态变化结果的现实表现相符;b. 与现实客户群主力需求相符;c. 与校外学生托管辅导班大占比收益结果相符;d. 与持续稳定的价值输出及不可替代性相符。比如祝博士的三好班。
3、高利润课
目前开好高利润课程要做到:a. 基于骨干课程产品,敏锐发现新的市场需求点,低或无成本开班;b. 在一般教育培训机构中符合毛利润率30%及以上的,都可以称之为高利润课。常见的高利润课有一对一、一对二等小班课,比如祝博士的vip一对一。
二、细心观察,了解孩子内心的真实想法
校外学生托管辅导班主要服务的对象是孩子,如果孩子有很强的报班意愿,家长会更乐意为孩子报班。因此,在春季招生时,经营者要巧妙抓住孩子内心的真实想法。祝博士的顺心课程就能很好的把握孩子想法及心理状态,让孩子发自内心的爱上校外学生托管辅导班的学习环境与授课老师。
三、全面考虑可能出现的状况,提前制定应对策略,吃透家长的想法
校外学生托管辅导班在进行春季招生之前,要详细考虑可能出现的突发状况,并提前制定应对策略和解决方案,以应对家长可能提出的任何问题;如果出现了家长对机构的服务态度或教学质量有异议的情况。经营者可以利用好祝博士的学霸成长表,真正了解孩子的学习情况及家长的顾虑,更好地控制谈话主题和谈话方向,掌握主动权,从而提升报班率。
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