一、安全
安全是第一位，是最重要的一个环节。家长之所以把孩子交给托管班，是因为他们忙于工作无暇照顾孩子，孩子在托管班安全有保障，家长放心。如果安全出问题了，会严重影响托管机构口碑和形象。
二、卫生
托管机构是否安全卫生是家长关注的焦点，没有哪个家长愿意让孩子生活在脏乱差的环境中。教室内保证桌底、桌面上没有东西，桌子要整齐，椅子要统一摆放，地上要干净没有垃圾，这是最基本的要求。
老师可以在刚开学的时候给学生做一个规定：每个人的桌子和椅子要放成什么样，桌子里面不能有垃圾，每个人要保证自己桌子周围区域的卫生。如果做得好，可以给贴纸和星星的奖励，做的不好可能会扣分。前期孩子可能做不好，等执行一段时间以后，这个好习惯可能就慢慢养成了。
三、师资师态
师资师态很重要，特别是针对新老师。对于新老师，心中难免会有顾忌、怕做错事，这个时候校长一定要鼓励他们大胆的去做。对待孩子：亦师亦友、松紧有度；对家长态度：友好又不失尊严。
有些刚开起来的托管班，家长会要求你做这做那。这时候你要注意，家长相信你、把孩子送来，他一定也希望你给他一些专业的指导，而不是一味地按他说的做。这时候，你一定要给家长一些你的建议。这些不一样的建议，可能会让家长觉得你比较专业，这样他也会更信赖你更粘你。
四、作业辅导
首先要了解孩子的基本情况，其次要对其进行考勤、作业登记，然后教辅、备课，最后对孩子的作业进行检查，对孩子负责。
五、服务
现在托管市场发展了越来越大，做托管的随处可见，所以现在托管更加注重口碑服务质量，人们不论去哪都更注重服务质量，托管班的家长们也是如此。所以在开办托管班时，应多与家长沟通交流，让家长随时随地可以了解孩子的情况，这样他会认为你对他的孩子上心，更能够留住生源。
托管班想要在市场中发展的越来越好，获得更大的市场效益，就必须要做好这些事儿，让家长放心，让孩子开心。
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