12月1日起，泉州公积金推出新政，针对办理逐月提取还贷(简称冲还贷)业务，公积金账户还有剩余资金的职工，可以提取公积金余额冲还本金。该业务一上线，即大受欢迎，首日共办理近1400笔业务，金额达5700多万元。针对广大市民办理中遇到的问题，泉州市住房公积金管理中心相关负责人今日一一进行了解答。

问题一：通过公众号申请提取余额充还本金时，为什么提示超过限额而无法办理?

答：这是公积金中心为避免用户扎堆办理而进行的技术上的限制。如果遇到此类提醒，可以隔日再进行尝试。事实上，“冲还贷+还本”业务自12月1日推出以来，将成为一项长期执行的业务，且每隔12个月可提取一次，建议广大职工错峰办理。

问题二：没有办理冲还贷业务，为什么提取余额时仍要留存6个月缴交额?

答：在系统调试优化期间，无论是否已经签约冲还贷业务，线上办理偿还公积金贷款本金提取时，都统一留存6个月缴交额。所以，未签约冲还贷的职工，建议暂缓网上办理或直接至线下公积金服务大厅办理。待系统调试优化完毕后，则可提取至余额剩100元。

问题三：为什么提取成功之后，没有任何提醒?

答：办理成功后，会有短信提醒，但短信可能滞后，也可登录泉州公积金公众号，进入办事大厅——提取进度，进行查询。

问题四：已签约冲还贷，为什么办理时提示该笔贷款不属于公积金贷款，不支持提取余额充还本金?

答：目前线上提取范围仅限偿还纯住房公积金贷款或组合贷款中的公积金部分。贴息贷款的“冲还贷+还本”线上办理的业务仍在开发，这部分职工如需办理该业务，可选择至线下公积金服务大厅办理。