“有了这个App,再到发养老金的日子,我就不用来银行排长队了。”前天一大早,在交通银行南开支行,家住天津市南开区拥军里的白晶玉阿姨在客户服务经理刘晓萱手把手的帮助下,为自己的社保卡开通了手机银行,“这不,2月份的养老金这个月6日就能到账,我就想着提前来把手机和卡绑定,春节前在家就能转账了。”
“小姐姐,你能不能帮我把社保卡和支付宝绑上,我好给孩子们发红包,买年货也方便。”“阿姨,您看,点开支付宝页面,从‘我的’这个选项进去,然后添加银行卡,选择银行再输入卡号,这样就可以了。”刘晓萱利落地帮白阿姨完成了手机操作,又带着她到大厅的自动柜员机前,耐心地演示怎么自助查询社保参保信息和转账汇款、存取款。
按照往年节前提取养老金的情况,6日至10日将迎来提取养老金的高峰期。对此,银行各经办网点一方面加大员工上岗力度,加强防疫布置,增设经办窗口,同时还在大厅入门处增加分流、指引人员,帮助老年人选择窗口或自助柜员机办理。
“为了确保全市320万名退休人员早拿钱过个欢喜年,我们提前一个月沟通协调,各参保单位提前申报、行政部门加班审核,分中心、财政、信息各部门群策群力积极推进生成数据、钱款到位,把原来每月15日、20日的养老保险、工伤保险发放时间提前到了2月6日。”市社保中心养老保险待遇支付处处长刘艳欣告诉记者,“为了方便老年人提取养老金,中心一方面通过媒体、微信公众号等方式加大使用方法的宣传,另一方面增加帮助办理业务的人手,就是为了打破智能技术的障碍,不让一个老人‘落下’,让每个老人都能享受到便利和喜悦。”
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