7月12日,有网友向潮新闻报料,称杭州七堡花园城附近有家茶饮店,张贴了一张特别海报,内容并不是宣传自家产品,而是谴责偷外卖的行为:“海报图文并茂地展示了老板的愤怒,不仅放上了偷外卖的监控截图,还有类似于‘回头是岸,积点德吧’这样的话语。”
这家店铺究竟遭遇了什么?
店员叹息:老有人偷外卖
上午10点,这家店铺开门营业。从远处靠近,首先映入眼帘的就是这张大海报。海报贴在店铺门口的左侧落地玻璃上,目测有一米多宽,非常醒目。
海报的“个头”不小 潮新闻记者 黄玉环 摄
为什么贴出这张海报?记者进门问起,正在工作的店员小李(化名)有点无奈,“唉,老有人偷外卖!”
他说,自从贴了这张海报,不少顾客进门都会问这个问题,但他们也挺无奈。
事情要从半个多月前说起。
那时已经晚上11点多,小李和其他值班店员正在做打烊前的清理工作,柜台上摆着四杯饮料,是当天的最后一笔外卖单子。
在他们忙碌的时候,有位外卖骑手打扮的人,进店拿走了这四杯饮料,并迅速离开。大家以为他是前来取餐的,并没有在意。
然而,没过多久,店里又来了一位骑手,来取这笔订单,还出示了订单号。大家这才反应过来,碰到“李鬼”了。
无奈之下,店员们只能重新制作了四杯饮料,交给了后来骑手。“四杯,加起来差不多有一百块钱。”说起此事,小李语气中仍然愤愤不平。
据小李介绍,外卖订单出餐后,骑手前来自取。本着互相信任,店员不会和骑手再另外验证。
很快,小李就从监控中查到了这个偷窃者,连正脸都拍到了,他将此事汇报给了老板。
老板没有选择报警,因为类似的事件不少,涉及金额不大,报警时间消耗不起。
“我们老板就搞了这张大海报,贴在店铺门口。还是给这位偷窃者留了脸面,海报上只放了背影。”小李说,这张海报贴了大概有半个月,效果还算不错,这段时间,店里再也没有出现有人偷外卖的情况。
老板张贴的海报 潮新闻记者 黄玉环 摄
外卖订单被偷,
好多老板不会选择报警
在深入交流中,小李告诉记者,其实外卖订单被偷,是不少餐饮店面临的共同难题。
他曾经在另一家网红奶茶店工作,每天接到的订单多,被偷的情况也蛮多,“一天里能偷十几杯。”
偷窃者一般会选择在深夜行动,因为有些店铺在关门前,柜台上可能摆着一些错误的订单,就算偷走也不会有人认领。“一些生意好的店铺,到晚上可能有四五十杯不要的饮料。”
如果和骑手相互印证,是不是就可以杜绝外卖被偷走?
“一般情况下,店员不会主动要求自提顾客与外卖骑手出示手机上的订单信息。没办法去做这个验证,特别是忙的时候,哪里顾得上。一天做500单,一天还去问500个骑手吗?那骑手都不想来了。”小李告诉记者,只有在订单量较大时,他们会询问骑手订单号,以方便现场快速打包出餐。
还有一个原因是,外卖被偷造成的损失不大,许多老板往往不会选择报警。
对于此事,市民们的看法不一。
“老板是个有趣,而且有态度的人。”邹女士对这种行为表示支持,并觉得应该加大偷窃处罚力度,可以严格纳入征信。
“这个海报很会玩梗,文字图片蛮有意思,说不定还能顺便吸引顾客。”市民汪女士也觉得,曝光偷窃行为,“震慑一下也挺好。”
但也有些市民觉得,海报的言辞有些激烈,公开张贴不合适,“偷东西的人是不会被这样的海报吓到的,反倒贴在店门口,其他人感觉不太好。”“这么骂人是不对的,建议合理维权。”